Häufig gestellte Fragen

Sie können auf drei Arten buchen: 1) Über unsere Mietbar-App für 24/7 Service, 2) Online auf mietbar.co, oder 3) Klassisch an unserer Station in Dornbirn. Die App-Buchung ermöglicht sofortigen Zugang rund um die Uhr.

Die Stornogebühren staffeln sich wie folgt: bis 15 Tage vor Mietbeginn 20%, bis 10 Tage 50%, ab dem 5. Tag 75%, ab dem 1. Tag 100% des Mietpreises. Bei Kartenzahlung kommen zusätzlich 2,5% Transaktionsgebühren hinzu.

Sie können bis zu 6 Monate im Voraus buchen. Für kurzfristige Buchungen ist die App ideal - hier können Sie bis zu 15 Minuten vor der gewünschten Abholzeit reservieren, sofern ein Fahrzeug verfügbar ist.

Reservierungen verfallen automatisch, wenn Sie eine Stunde nach dem vereinbarten Zeitpunkt nicht erscheinen. Bei App-Buchungen haben Sie mehr Flexibilität, da Sie das Fahrzeug jederzeit während Ihrer Buchungszeit öffnen können.

Ja, über die App können Sie die Mietdauer verlängern, sofern das Fahrzeug verfügbar ist. Telefonische Verlängerungen sind nicht möglich. Bei verspäteter Rückgabe wird mindestens ein zusätzlicher Tag berechnet. Bei Aktionspreisen gilt für die Überziehung der Normaltarif.

1) Laden Sie die App herunter und registrieren Sie sich, 2) Wählen Sie ein verfügbares Fahrzeug auf der Karte, 3) Buchen Sie direkt in der App, 4) Gehen Sie zum Fahrzeug und öffnen Sie es per App. Hier ist unser Erklärvideo zur App-Nutzung.

Sie müssen vor der ersten Fahrt und bei der Rückgabe vier Fotos der Fahrzeugecken im Querformat (mit Kennzeichen) über die App erstellen. Diese werden automatisch mit Zeitstempel und Standortdaten versehen. Ohne ordnungsgemäße Dokumentation können Sie sich nicht auf Schutzpakete berufen.

App-Miete: 24/7 verfügbar, Selbstbedienung, Dokumentation per App, variable Selbstbeteiligung wählbar. Klassische Miete: Beratung durch Mitarbeiter, Fahrzeugdokumentation gemeinsam, feste Öffnungszeiten, persönliche Übergabe. An der Station wird das Fahrzeug mit einem Mitarbeiter dokumentiert.

Ja! Die Fahrzeuge mit unserer Mietbar-App sind 24/7 verfügbar - jeden Tag, jede Zeit, immer für Sie da und in der Nähe. An Sonn- und Feiertagen ist nur die klassische Station-Miete nicht verfügbar.

Bei technischen Problemen mit der App kontaktieren Sie unseren Support unter office@mietbar.co oder +43 660 2745513. Wir helfen Ihnen schnell weiter und können das Fahrzeug notfalls auch remote öffnen.

Alle Fahrzeuge haben eine gesetzliche Haftpflichtversicherung und Vollkasko. Eine Insassenunfallversicherung ist nicht enthalten. Bei Schäden wird eine Bearbeitungsgebühr von €49 pro Schadensfall verrechnet.

Bei App-Buchungen können Sie wählen: PKW €5.000, €850 oder €350 | Transporter €15.000, €850 oder €350. Klassische Miete: PKW €850, Transporter €1.300. Auch an der Station kann man die Selbstbeteiligung wählen.

Bei Verstößen gegen die Vertragsbedingungen: Alkohol/Drogen, unerlaubte Auslandsfahrten, Rennen, gewerbliche Nutzung, fehlende Unfall-/Polizeimeldung. Für Aufbauten, Außenspiegel, Reifen und Felgen gibt es grundsätzlich keinen Versicherungsschutz.

Die Kosten für Haftungsreduktionen finden Sie in unserer aktuellen Preisliste. Diese reduziert Ihre Selbstbeteiligung bei selbstverschuldeten, leicht fahrlässigen Unfällen, unbekanntem Gegner oder Naturkatastrophen.

Ja, aber nur mit schriftlicher Genehmigung. Zone 1 (Deutschland, Schweiz, Liechtenstein): €9,99, Zone 2 (+ Italien, Slowenien, Ungarn, Tschechien, Slowakei): €49,99, Zone 3 (+ weitere EU-Länder wie Niederlande, Portugal, Schweden, Frankreich, Luxemburg, Finnland, Dänemark, Belgien, Spanien): €149,99. Bei unerlaubten Fahrten drohen hohe Vertragsstrafen.

1) Sofort anhalten, 2) Weitere Schäden vermeiden, 3) Polizei verständigen (auch ohne Personenschaden!), 4) Alle Beteiligten und Zeugen notieren, 5) Unfallskizze erstellen, 6) Keine Schuld anerkennen, 7) Mietbar sofort kontaktieren. Ohne Unfall-/Polizeibericht haften Sie vollumfänglich.

Entdeckte Schäden müssen VOR der ersten Fahrt über die App gemeldet werden, solange das Fahrzeug am Übernahmestandort steht. Die App erfasst automatisch Standort und Zeit. Spätere Meldungen werden nicht als Vorschäden anerkannt. An der Station wird das Fahrzeug mit einem Mitarbeiter dokumentiert.

Sie haben 24 Stunden Zeit zu beweisen, dass der Schaden bei Ihrer Rückgabe nicht vorhanden war. Als Nachweis gelten nur Ihre App-Dokumentationsfotos. Können Sie es nicht beweisen, wird Ihnen der Schaden zugerechnet.

Ohne ordnungsgemäße Foto-Dokumentation verlieren Sie den Anspruch auf Schutzpakete und müssen bei strittigen Fällen die volle Schadenssumme tragen. Bei beidseitiger Pflichtverletzung wird der Schaden hälftig geteilt.

Der Selbstbehalt wird zunächst als Sicherheit von Ihrer Karte einbehalten, bis die endgültige Schadenshöhe feststeht. Die tatsächliche Abrechnung erfolgt nach Ermittlung aller Kosten. Ein Kostenvoranschlag einer Fachwerkstatt ist maßgeblich.

Die Mindestkaution beträgt €300. Sie kann bis zur Höhe des Fahrzeugwerts plus Mietkosten betragen. Die Kaution wird auf Ihrer Karte blockiert und nach 5-10 Tagen (in Einzelfällen bis zu 4 Wochen) wieder freigegeben.

Tankregelung wie bei Fahrzeugabholung. Bei Nichteinhaltung werden 2,80€ pro Liter von der Kaution abgezogen. Je nach Tarif gilt Voll/Voll für Transporter oder inklusive Tankfüllung für PKW/Busse.

Innenraumreinigung: €100, Außenreinigung: €60, Polsterreinigung: €80 pro Sitz. Bei Tiertransport ohne geeignete Behälter: ab €150. Rauchverbot-Verstoß: €125. Diese Kosten werden direkt von der hinterlegten Karte abgebucht.

Für die Bearbeitung von Strafzetteln, Parkgebühren, Magistratsstrafen und Fahrerauskünften berechnen wir €29 pro Fall. Die Strafe selbst plus Bearbeitungsgebühr werden von Ihrer hinterlegten Karte abgebucht.

Bei Zahlungsverzug berechnen wir 12% Verzugszinsen pro Jahr, mindestens jedoch €5. Zusätzlich können Inkassokosten und Anwaltsgebühren anfallen, die von der hinterlegten Zahlungsmethode abgebucht werden.

Die aktuellen Preise finden Sie in unserer Preisliste. Die Kosten variieren je nach Fahrzeugtyp, Mietdauer und gewählter Versicherungsoption. Prüfen Sie die Verfügbarkeit für aktuelle Angebote.

Wir haben über 40 Fahrzeuge: PKWs (Kleinwagen bis Kombi), Transporter (verschiedene Größen), 6-7-Sitzer Familienbusse und Umzugswagen. Schauen Sie unsere aktuelle Verfügbarkeit oder Fahrzeugübersicht an.

Vorarlberg: Dornbirn (Hauptstandort, Kehlerstraße 6), Bahnhof Feldkirch, Bahnhof Bregenz (Festspielparkplatz), Lustenau. Tirol: Innsbruck (24/7 Digital). Schweiz: Widnau (mit Schweizer Fahrzeugen). Alle Standorte außer dem Hauptstandort bieten 24/7 App-Service.

Nein, das Fahrzeug muss am ursprünglichen Abholort zurückgegeben werden. One-Way-Mieten sind derzeit nicht möglich. Planen Sie bei der Buchung den Rückgabeort entsprechend ein.

Derzeit bieten wir keine Anhänger an, aber unsere Transporter in verschiedenen Größen decken die meisten Transportbedürfnisse ab. Für spezielle Anfragen kontaktieren Sie uns unter office@mietbar.co.

Ja, aber nur in dafür vorgesehenen Transportbehältern. Bei Nichteinhaltung und dadurch entstandener Verschmutzung oder Tiergeruch wird eine Reinigungsgebühr ab €150 berechnet.

Das Mindestalter beträgt 21 Jahre mit mindestens 2 Jahren Führerscheinbesitz. Für bestimmte Fahrzeugklassen können höhere Altersgrenzen gelten. Alle Fahrer müssen im Mietvertrag eingetragen werden.

Telefon: +43 660 2745513
E-Mail: office@mietbar.co
Adresse: Kehlerstraße 6, 6850 Dornbirn
Öffnungszeiten: Mo-Fr 8:00-11:30 und 13:30-16:30, Sa 9:00-12:30
Bei App-Problemen sind wir auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar.